FlightCompensator adatvédelmi nyilatkozat

Az adatvédelem rendkívül fontos számunkra. Amikor az adatvédelemről beszélünk, minden egyéb irányelvünk vagy nyilatkozatunk csak az Ön személyes adatainak megfelelő és szakszerű megőrzésével és közzétételével egyeztethető. Ez az Ön bizalmas kezelésének tiszteletben tartása mellett történik.

Ebben az adatvédelmi nyilatkozatban minden az FlightCompensator-ra vonatkozik.

Az FlightCompensator, mivel lakóhelye az Európai Unió határain belül van, az Ön személyes adatait az EU-szabályoknak és jogszabályoknak megfelelően kezeli. Vállalatunk egész célja ilyen jogszabályi környezethez hangolódik.

Az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatos minden tevékenységünket ebben a nyilatkozatban ismertetjük. Attól kezdve, hogy milyen típusú információkat gyűjtünk, egészen addig, hogy hogyan fogjuk lefolytatni ezen adatok felhasználásának folyamatát.

Szabályzatainkat az Európai Unió előírásainak megfelelően alakítottuk ki 2016-tól 679-es számmal. Ezt Általános Adatvédelmi Rendeletnek nevezzük. Ez segít az embereknek azáltal, hogy jogokat kínál nekik magánéletük védelmének fokozása érdekében.

Az FlightCompensator köteles megbizonyosodni arról, hogy ezt a szabályzatot követi a levél, és arról is, hogy minden érintett betartja az itt leírtakat.

Az FlightCompensator felügyeli az összes vonatkozó adatot és annak adatvédelmét. Az ilyen információk feldolgozására és kezelésére alkalmazott összes módszert az FlightCompensator megfelelően felügyeli és ellenőrzi.

Alapelvek

Az FlightCompensator valamennyi irányelve a következő elveket használja útmutatóként a személyes adatok megfelelő kezelésének biztosítása érdekében:

A személyes adatok gyűjtése és kezelése átlátható, jogszerű és becsületes módon történik

Amikor személyes adatait kérjük Öntől, azt csak törvényes és megfelelő módon tesszük meg

Amikor személyes adatait kérjük, azt csak az Ön Követelésének érvényesítése szempontjából releváns okokból tesszük meg.

Személyes adatait úgy kezeljük, hogy biztosítsuk azok pontosságát

Ha bizonyos adatok elsőbbséget élveznek számunkra, és azok nem tartoznak a jelen Igény hatálya alá, akkor gondoskodunk arról, hogy minden erőforrásunkon és ésszerű korlátunkon belül töröljük azokat az Ön személyes adatainak védelme érdekében. Az ilyen javítás a lehető legrövidebb időn belül megtörténik.

Az Ön adatait tároló rendszer ésszerű időn belül azonosítja azokat a részeket, amelyek már nem használhatók a követelés céljára, és gondoskodik arról, hogy ezeket eltávolítsa tárhelyünkről, hogy biztosítsa az Ön adatainak védelmét.

Az Ön személyes adatait egy olyan rendszerben tároljuk, amely garantálja azok biztonságának megfelelő bemutatását.

Az Ön személyes adatait harmadik feleknek csak az Ön követelésének hasznosítása céljából adjuk át, és csak akkor, ha ez az intézkedés relevánsnak bizonyul az Ön ügyében.

Amikor átadja személyes adatait az FlightCompensator-nak, bármikor visszavonhatja, törölheti, módosíthatja vagy korlátozhatja azokat bármilyen módon, amit szükségesnek tart. Az FlightCompensator minden tekintetben eleget tesz ügyfelei kívánságának ebben a témában.

Személyes adatok

Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely egy személyről az azonosításhoz vezethet, és az adott személlyel kapcsolatos személyes adatokat tárol. A nevek, címek, telefonszámok, születési dátum és egyebek néhány példa arra, hogy mit jelenthetnek a személyes adatok.

A személyes adatok gyűjtése

Szolgáltatásaink természetéből adódóan annak érdekében, hogy segítsük az embereket repülési kompenzációhoz való joguk érvényesítésében, megköveteljük tőlük, hogy adjanak meg személyes adataikat. Ahhoz, hogy megoldást találjunk a problémájukra, először azt kell értékelnünk, és ehhez meg kell határoznunk a helyzetükre vonatkozó összes változót.

Annak ellenőrzése érdekében, hogy egy követelés az EC 261 rendelet hatálya alá tartozik-e, meg kell adnunk a neveket, címeket, telefonszámot, a járat adatait és minden egyéb lényeges személyes adatot annak megállapítása érdekében, hogy egy járat késett-e, túlfoglalták-e vagy törölték-e.

Ezen személyes adatok gyűjtésével azokat a releváns adatokat is közölni tudjuk, amelyeket az utasoknak tudniuk kell helyzetükkel kapcsolatban. Az FlightCompensator teljes tevékenysége ezen elvek körül forog. A teljes folyamat, amely az utas számára a kártérítés beszedéséhez vezet, az ügye szempontjából releváns személyes adatok gyűjtésével kezdődik.

A személyes adatok felhasználása

Az összegyűjtött adatokat az Ügyfél Igényének érvényesítésére használjuk fel. Az FlightCompensator ezeket az adatokat csak addig őrzi meg, amíg az Ügyfél számára az EC 261 által feljogosított kompenzáció eléréséhez szükséges.

Csak az FlightCompensator kijelölt személyzete férhet hozzá ezekhez a személyes adatokhoz. Csak rendeltetésszerűen és megfelelő engedéllyel használják fel.

Cookie-k használata

Mint minden más webhely, az FlightCompensator cookie-kat használ, amelyek segítenek cégünknek megtanulni, hogyan szolgálhatja ki jobban ügyfeleinket, akiknek szolgáltatásunkat nyújtjuk. Elemezni fogja felhasználóink ​​viselkedését a weboldalunkon, mint egészet. Az adminisztrátorainknak bemutatott adatok statisztikai kategóriákba vannak sorolva, amelyek nem adnak tájékoztatást egyes személyekről.

Ezen a weboldalon minden, amit a cookie-k képviselnek, és technológiájuk teljessége teljes mértékben érvényesül. Ha Ön nem ért egyet az FlightCompensator weboldala és önmaga közötti együttműködés ezen formájával, akkor a megállapodás megkötése lehetetlenné válik, ezért Önnek el kell hagynia ezt a webhelyet, és nem kell igénybe vennie szolgáltatásainkat, hogy segítsünk Önnek kártérítési igénye megtérítésében.

Az üggyel kapcsolatos további információkat a Cookie-k használata részben tároltunk. Kérjük, olvassa el a további részletekért és a felvilágosításért.

A személyes adatok megosztása

Az Ön személyes adatait kizárólag azokkal a felekkel osztjuk meg, akik a Szerződés tárgyát képezik. Emiatt folytatni tudjuk Önt az Ön Igényével abból a célból, hogy az EC 261 alapján járó kártérítést előteremtsük Önnek. Csak azokat az adatokat közöljük velük, amelyek relevánsak az Ön ügyének előmozdítása és megoldása érdekében tett intézkedéseik tekintetében. Bármilyen ezzel kapcsolatos kérdéssel fordulhat az FlightCompensator egyik adminisztrátorához, ahol megbeszélheti az üggyel kapcsolatos preferenciáit. Az akció elérhetőségei ezen a weboldalon találhatók.

A feldolgozás biztonsága

Az összes személyes adat kezelésének módja a lehető legbiztonságosabb módon történik. Mind az ilyen adatokat kezelő munkatársaink szemszögéből, mind pedig úgy, hogy azokat hálózatokon és kommunikációs platformokon továbbítjuk a megfelelő feleknek. A baleseteknek vagy személyes adatainak helytelen felhasználásának biztosítása garantálja a biztonságos környezetet, ahol a Követelése a lehető legjobb módon megoldható.

Személyes adataihoz való hozzáférés, azok módosítása és törlése

Az Ügyfél mindenkor hozzáférhet személyes adataihoz, és ezen felül kérheti azok törlését vagy újraszerkesztését. Annak érdekében, hogy minden az eredetileg tervezett módon működjön, gondoskodnunk kell a megfelelő kommunikáció kialakításáról köztünk és az Ügyfél között, különösen az adatok frissítése esetén. Ha kétségei merülnek fel személyes adatai kezelésével kapcsolatban, vagy véleménye van azok harmadik félnek való bemutatásáról, akkor használhatja elérhetőségeinket és kommunikációs vonalat létesíthet velünk annak érdekében, hogy közösen döntsenek arról, mit kezdjenek azokkal az Ön számára megfelelő módon.

Felelősség

Az általános adatvédelmi rendelettel kapcsolatban az FlightCompensator bármikor meg tudja erősíteni, hogy megfelel a GDPR összes cikkének. Ennek megfelelően vállaljuk a teljes felelősséget minden ezzel kapcsolatos dologért. Annak biztosítása érdekében, hogy a kérdéses üggyel kapcsolatos összes releváns adatot tartalmazó jelentések jól dokumentáltak legyenek, és mind a hatóságok, mind Ügyfeleink felé bármikor bizonyíthassuk elkötelezettségünket ezen elvek mellett. Az üggyel kapcsolatos további részleteket a honlapunkon közzétett elérhetőségeken adjuk meg.

Panasz

Az ügyfelek bármikor panaszt tehetnek saját személyes adataik kezelésével kapcsolatban. A megfelelő kijelölt személyzet gondoskodik arról, hogy az ilyen panaszokat ennek megfelelően kezeljék, és az Ügyfélé legyen az utolsó szó a témával kapcsolatos döntéshozatalban. Az ilyen panaszokat az FlightCompensator weboldalán található elérhetőségek segítségével lehet benyújtani.

A politika megváltoztatása

Irányelvünk összes irányelve különböző tényezőktől függően változhat. Jogszabálymódosításból vagy egyszerűen az FlightCompensator irányítási rendszerének kiigazításából.

Annak ellenére, hogy jogosultak vagyunk az ilyen módosításokra, azok csak azokat az ügyfeleket érintik, akik még nem kötöttek szerződést velünk. Ebben az esetben valószínű, hogy erre kijelölt személyzetünk megfelelően értesíti Önt. A feltételek és a weboldalunkon az Ön rendelkezésére bocsátott összes vonatkozó információ elolvasása biztosítja, hogy mindig rendelkezzen a szükséges adatokkal, amelyek segítenek meghozni a helyzetének legjobban megfelelő döntést.