Légi utasok jogai:

Kártérítés lekésett csatlakozásért

Mit tehet, ha lekési a csatlakozó járatát? ✈️
Képzelje el: már a gépen ül, a beszállókártyája a kezében, de a második járatát lekéste. Ne aggódjon, hiszen az uniós jog szerint akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehet, ha lekésik a csatlakozó járatát.

Mikor jogosult kompenzációra csatlakozó járat lekésése esetén? 🕒
Ha a késés miatt nem tudott felszállni a csatlakozó járatra, és az új járat késése 3 óránál hosszabb, akkor jogosult lehet kártérítésre. A kompenzáció összege a repülési távolságtól függ, és akár 600 euró is lehet.

Mi okozhatja a csatlakozó járat lekésését? 🚶‍♂️

  • Túlfoglalás: Előfordulhat, hogy a légitársaság túlfoglalja a járatot, és így nem tudják felvenni az összes utast.

  • Késés az első járatnál: Ha az első járat késése miatt nem érkezik meg időben a csatlakozó járatra, akkor jogosult lehet kártérítésre.

  • Sztrájk vagy műszaki problémák: Ha a késés rendkívüli körülmény, például sztrájk vagy műszaki probléma miatt történik, a légitársaság nem köteles kártérítést adni.

Milyen jogai vannak ilyen esetekben? ⚖️
Az EU 261/2004-es rendelet értelmében, ha Ön a csatlakozó járatát lekésve nem tud feljutni a gépre, a következő kompenzációkra lehet jogosult:

  • 250 euró 1500 km-nél rövidebb járatok esetén

  • 400 euró 1500–3500 km közötti járatok esetén

  • 600 euró 3500 km feletti járatok esetén

A légitársaság köteles biztosítani:
✅ Jegyvisszatérítést vagy alternatív járatot
✅ Étkezést és frissítőket a várakozási idő alapján
✅ Két ingyenes hívást, e-mailt vagy faxot
✅ Szükség esetén szállodai elhelyezést és transzfert

Csökkentett kompenzáció 💵
Ha a légitársaság gyors alternatív járatot biztosít, amely a tervezetthez képest kisebb késéssel érkezik, akkor a kompenzáció összege csökkenhet. Például:
✈️ 1500 km-nél rövidebb járatok esetén, ha az új járat kevesebb mint 2 órás késéssel érkezik, a kártérítés 125 euróra csökken.
✈️ 1500–3500 km-es távon, ha a késés kevesebb mint 3 óra, a kompenzáció 200 euró.
✈️ 3500 km felett, ha a késés 4 órán belül marad, a kompenzáció 300 euró.

Hogyan igényelheti a kompenzációt? 📄
A sikeres kártérítési igény érdekében fontos, hogy megőrizze az alábbi dokumentumokat:
📌 Beszállókártya
📌 Elektronikus jegy
📌 Foglalás visszaigazolása
📌 Poggyászcímke
📌 Nyugták és számlák az esetleges extra költségekről

TIPP: Kérjen igazolást a légitársaságtól a késés okáról! Ez kulcsfontosságú bizonyíték lehet az igény benyújtásakor.